Les avantages de CBOT qui feront de vous une histoire de Réussite.
24/7
Soyez là chaque fois vos clients ont besoin de vous en temps réel .
100%
Des questions et des demandes des clients sont répondues instantanément.
1- Développer la qualité et la productivité de Travail :
En tant que humain, répéter les mêmes taches plusieurs fois nous fait perdre la motivation, CBOT automatise ces taches pour nous laisser se concentrer sur d’autres taches intéressantes.
2-Etre prêt des clients 24/24h
3-Résolution des problèmes intelligemment et rapidement :
CBOT collecte des informations sur les clients et leurs besoins, aidant votre équipe à réduire le temps de résolution.
Améliorer les flux de travail et la productivité
Les agents qui répondent à des questions répétitives toute la journée perdent rapidement leur motivation. Et si vous pouviez automatiser ces tâches peu motivantes ? C’est exactement ce que fait ChatBot. Laissez votre équipe se concentrer sur les cas intéressants.
Assister les clients 24/24
Un chatbot intelligent est prêt à aider les clients chaque fois que vous ne pouvez pas répondre à un appel ou accepter une discussion. Offrez une assistance cohérente et veillez à ce que chaque client obtienne l’aide dont il a besoin.
Résoudre les problèmes plus intelligemment et plus rapidement
Les chatbots raccourcissent le temps d’attente en répondant aux questions des utilisateurs en un clin d’œil. Ils recueillent des informations sur les clients et leurs besoins, ce qui aide votre équipe à réduire le temps de résolution.
Se développer sans ajouter de frais généraux
La croissance de votre entreprise ne doit pas nécessairement se traduire par une augmentation des coûts. ChatBot vous permet de développer votre service clientèle sans augmenter le nombre d’employés.
4-Réduction des Cout :
CBOT vous permet de faire évoluer votre service client sans augmenter l’effectif.
5- Générez automatiquement des prospects :
Engager les clients de manière proactive automatique.
6- Une meilleure expérience clients.
7-Augmenter le trafic et le taux de conversion :
CBOT ,vous établissez des liens solides en engageant les utilisateurs et aider-les à parcourir vos offres et à trouver et acheter des produits et Obtenez plus de prospects sur votre site.
8- Connectez CBOT avec vos outils:
ajouter CBOT à votre site Web, à votre plate-forme de messagerie ou à Facebook et Instagram. Connectez-vous avec les clients sur tous les canaux .