CBOT vous aide à la classification de vos clients

Filtres intelligents pour guider les chats.

Créez un parcours individuel pour chaque client en fonction des critères que vous choisissez et offrez un accompagnement personnalisé à vos clients.

  • Concevoir des conversations plus naturelles                               
  • Collecter automatiquement les informations des utilisateurs
  • Créer des listes d’utilisateurs personnalisées
  • Maintenez les conversations en douceur
  • Dissiper les malentendus
  • Essayez plusieurs flux en même temps

Grâce à un système de Tague, vous pouvez classifier les préférences et le réactions des clients selon des tagues ajoutés à chaque étape du process du scénario, afin de lancer dans un autre temps des campagnes personnalisées et bien ciblées.