CBOT vous aide à la classification de vos clients
Filtres intelligents pour guider les chats.
Créez un parcours individuel pour chaque client en fonction des critères que vous choisissez et offrez un accompagnement personnalisé à vos clients.
- Concevoir des conversations plus naturelles
- Collecter automatiquement les informations des utilisateurs
- Créer des listes d’utilisateurs personnalisées
- Maintenez les conversations en douceur
- Dissiper les malentendus
- Essayez plusieurs flux en même temps
Grâce à un système de Tague, vous pouvez classifier les préférences et le réactions des clients selon des tagues ajoutés à chaque étape du process du scénario, afin de lancer dans un autre temps des campagnes personnalisées et bien ciblées.